Aktuelles Stellenangebot

Serviceberater (m/w/d)

Beschäftigungsart

Vollzeit

Einstieg ab

ab sofort

Standorte

alle

Stellenbeschreibung

Für unseren ŠKODA-Betrieb in Pirmasens suchen wir schnellstmöglich einen Serviceberater (m/w/d).

Ihre Aufgaben:
- Kundenbetreuung in allen Phasen des Serviceprozesses – von der Dialogannahme bis zur Fahrzeugrückgabe
- Aktive Vermarktung von Service- und Reparaturleistungen
- Sicherstellung der Kundenzufriedenheit und professionelles Reklamationsmanagement
- Aktive Ermittlung der Kundenwünsche und des Reparaturbedarfs
- Auftrags- und Terminverfolgung inklusive Qualitätskontrolle
- Rechnungsstellung, Rechnungsprüfung und -erläuterung
- Sicherstellung der Kundenmobilität
- Unfallaufnahme und -abwicklung

Ihr Profil:
- Technische oder kaufmännische Ausbildung mit Berufserfahrung im Kfz-Gewerbe
- Qualifizierung zum Geprüften Automobilserviceberater (m/w/d) oder die Bereitschaft, sie zu erlangen
- Fundierte Markt- und Branchenkenntnisse
- Ausgeprägte Kontaktfreude und Kundenorientierung
- Ausgeprägter Teamgeist mit der Fähigkeit und Bereitschaft zur Vernetzung mit den anderen Unternehmensbereichen im Autohaus
- Engagement, Belastbarkeit sowie Lern- und Leistungsbereitschaft
- Hohe Motivation

Das erwartet Sie bei uns:
- Autohaus mit mehreren Standorten, jeweils mit Vertrieb und Service
- Ein seit über 50 Jahren erfolgreich agierendes Unternehmen
- Etablierte Marke und überzeugende Produkte
- Professionelles und engagiertes Team
- Angenehmes Arbeitsklima mit flachen Hierarchien und schnellen Entscheidungswegen

Sind Sie bereit mit uns zusammen Gas zu geben? Schicken Sie uns Ihre Bewerbungsunterlagen inkl. Lebenslauf und Zeugnissen an: info@autohaus-stoltmann.de
Bitte beachten Sie, dass nur vollständige Bewerbungsunterlagen inkl. Ihrer Gehaltsvorstellung und dem frühestmöglichen Eintrittstermin berücksichtigt werden können.
Wir freuen uns auf Ihre Bewerbung!

Art der Stelle: Vollzeit, Festanstellung

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*Die Informationen erfolgen gemäß der Pkw-Energieverbrauchskennzeichnungsverordnung. Die angegebenen Werte wurden nach dem vorgeschrieben Messverfahren WLTP (World Harmonised Light Vehicles Test Procedure) ermittelt. Der Kraftstoffverbrauch und der CO₂-Ausstoß eines PKW sind nicht nur von der effizienten Ausnutzung des Kraftstoffs durch den PKW, sondern auch vom Fahrstil und anderen nichttechnischen Faktoren abhängig. CO₂ ist das für die Erderwärmung hauptsächlich verantwortliche Treibgas. Ein Leitfaden über den Kraftstoffverbrauch und die CO₂-Emissionen aller in Deutschland angebotenen neuen PKW-Modelle ist unentgeltlich in elektronischer Form einsehbar an jedem Verkaufsort in Deutschland, an dem neue Personenkraftfahrzeuge ausgestellt oder angeboten werden. Der Leitfaden ist auch abrufbar unter der Internetadresse: https://www.dat.de/CO₂/.

¹ Es werden nur die CO₂-Emissionen angegeben, die durch den Betrieb des PKW entstehen. CO₂-Emissionen, die durch die Produktion und Bereitstellung des PKW sowie des Kraftstoffes bzw. der Energieträger entstehen oder vermieden werden, werden bei der Ermittlung der CO₂-Emissionen gemäß WLTP nicht berücksichtigt.